Certification QUALIOPI

Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences (PAC) qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisés. 

Le processus mis en œuvre doit ainsi satisfaire les 7 critères suivants définis à l’article 1er du décret n°2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle :

• critère 1 : les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus

• critère 2 : l'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations

• critère 3 : l'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des

modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en

œuvre

• critère 4 : l'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et

d'encadrement aux prestations mises en œuvre

• critère 5 : la qualification et au développement des connaissances et

compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations

• critère 6 : l'inscription et l'investissement du prestataire dans son

environnement professionnel

• critère 7 : le recueil et à la prise en compte des appréciations et des

réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées